Web adresimiz: https://doudoustore.com.

DOUDOU Mağazasını ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bu Gizlilik Politikası, daha iyi bir müşteri hizmeti sunmak için müşteri verilerini nasıl arşivlediğimize dair fikir verir.

HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ TOPLUYORUZ VE NEDEN TOPLUYORUZ?

1. YORUMLAR ve İNCELEMELER

Ziyaretçiler sitede yorum bıraktığında yorum formunda gösterilen verileri ve ayrıca istenmeyen yorum tespitine yardımcı olmak için ziyaretçinin IP adresini ve tarayıcı bilgisi metnini toplarız.

E-posta adresinizden oluşturulan anonimleştirilmiş bir dize (karma olarak da adlandırılır) Gravatar hizmetine, onu kullanıp kullanmadığınızı görmek için sağlanabilir. Gravatar hizmeti gizlilik politikası burada mevcuttur: https://automattic.com/privacy/. Yorumunuzun onaylanmasından sonra, profil resminiz yorumunuz bağlamında herkese görünür.

2. ORTAM ve GÖRSELLER

Görüntüleri web sitesine yüklerseniz, gömülü konum verileri (EXIF GPS) içeren görüntüleri yüklemekten kaçınmalısınız. Web sitesi ziyaretçileri, web sitesindeki görsellerden herhangi bir konum bilgisini indirip çıkarabilir.

3. İLETİŞİM FORMLARI

Sitemize bir yorum bırakırsanız, adınızı, e-posta adresinizi ve web sitenizi çerezlere kaydetmeyi seçebilirsiniz. Bunlar size kolaylık sağlamak içindir, böylece başka bir yorum bıraktığınızda bilgilerinizi tekrar doldurmanıza gerek kalmaz. Bu çerezler bir yıl tarayıcınızda barındırılacak.

Bir hesabınız varsa ve bu siteye giriş yaparsanız, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için geçici bir çerez ayarlayacağız. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve tarayıcınızı kapattığınızda atılır.

Giriş yaptığınızda, giriş bilgilerinizi ve ekran görüntüleme seçeneklerinizi kaydetmek için birkaç çerez de ayarlayacağız. Giriş çerezleri iki gün, ekran seçenekleri çerezleri ise bir yıl sürer. “Beni Hatırla” yı seçerseniz, giriş bilgileriniz iki hafta boyunca devam edecektir. Hesabınızdan çıkış yaparsanız, giriş çerezleri kaldırılacaktır.

4. DİĞER WEB KAYNAKLARINDAN GÖMÜLÜ İÇERİKLER

Bu sitedeki gömülü içerikler (ör. Videolar, resimler, makaleler, vb.) içerebilir. Diğer web sitelerinden gömülen içerik, ziyaretçinin diğer web sitesini ziyaret etmiş gibi, tam olarak aynı şekilde davranır.

Bu web siteleri, sizin hakkınızda veri toplayabilir, tanımlama bilgileri kullanabilir, ek üçüncü taraf izleme yapabilir ve bir hesabınız varsa ve bu web sitesinde oturum açtıysanız, katıştırılmış içerikle etkileşiminizi izleme dahil olmak üzere, bu katıştırılmış içerikle etkileşiminizi izleyebilir.

5. VERİLERİNİZ NE KADAR ARŞİVLENİR?

Bir yorum bırakırsanız, yorum ve meta verileri süresiz olarak saklanır. Bu, herhangi bir takip yorumunu denetim kuyruğunda tutmak yerine otomatik olarak tanıyıp onaylayabilmemiz içindir.

Web sitemize kaydolan kullanıcılar için (varsa), sağladıkları kişisel bilgileri de kullanıcı profillerinde saklarız. Tüm kullanıcılar kişisel bilgilerini istedikleri zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilir (kullanıcı adlarını değiştirememeleri dışında). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.

6. VERİLERİNİZ ÜZERİNDEKİ HAKLARINIZ NELERDİR?

Bu sitede bir hesabınız varsa veya yorum bıraktıysanız, bize sağladığınız veriler dahil olmak üzere hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin dışa aktarılmış bir dosyasını almayı talep edebilirsiniz. Ayrıca, hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verileri silmemizi de talep edebilirsiniz. Bu, idari, yasal veya güvenlik amaçlarına uymak zorunda olduğumuz hiçbir veriyi içermez.

7. VERİLERİNİZİ NEREYE GÖNDERİYORUZ?

Ziyaretçi yorumları, otomatik bir spam algılama hizmeti aracılığıyla kontrol edilebilir.

8. MAĞAZA

Mağazamızda ödeme işlemi sırasında sizinle ilgili bilgileri topluyoruz.

Siz sitemizi ziyaret ederken, biz şunları izleriz:

  • Görüntülediğiniz ürünler: Örneğin, en son görüntülediğiniz ürünleri göstermek için bunu kullanırız
  • Yer, IP adresi ve tarayıcı türü: Vergi ve gönderim tahmini gibi amaçlar için bunu kullanırız
  • Gönderim adresi: Bunu girmenizi talep ederiz, böylece sipariş vermeden önce gönderim işlemini tahmin edebilir ve siparişinizi gönderebiliriz!

Siz sitemize göz atarken, alışveriş sepeti içeriğini takip etmek için çerezleri (tanımlama bilgilerini) de kullanacağız.

Bizden bir şey satın aldığınızda, adınızı, fatura adresinizi, gönderim adresinizi, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, kredi kartı / ödeme ayrıntılarınızı ve kullanıcı adı ve şifre gibi isteğe bağlı hesap bilgilerini içeren bilgileri vermenizi talep ederiz. Bu bilgileri şu gibi amaçlarla kullanırız:

  • Hesabınız ve siparişiniz hakkında size bilgi göndermek
  • Geri ödemeler ve şikayetler dahil olmak üzere isteklerinizi yanıtlamak
  • Ödemeleri işlemek ve sahteciliği önlemek
  • Mağazamız için hesabınızı oluşturmak
  • Fatura kesmek gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek
  • Mağaza tekliflerimizi iyileştirmek
  • Almayı seçerseniz size reklam ve promosyon mesajları göndermek

Bir hesap oluşturursanız, adınızı, adresinizi, e-postanızı ve telefon numaranızı saklayacağız. Bu bilgiler, gelecekteki siparişler için ödeme yapmak istediğinizde kullanılacaktır.

Sizinle ilgili bilgileri ihtiyaç duyduğumuz sürece ve yasal süre boyunca saklarız. Örneğin, vergi ve muhasebe amaçları için XXX yıllık sipariş bilgilerini saklayacağız. Bu, adınızı, e-posta adresinizi, fatura ve gönderim adreslerini içerir.

Eğer bırakmayı seçerseniz, mağaza yorumlarını veya incelemelerini de saklarız.

Ekibimizin üyeleri bize sağladığınız bilgilere erişebilir. Örneğin, hem Yöneticiler hem de Mağaza Yöneticileri şunlara erişebilir:

  • Neyin, ne zaman satın alındığı ve nereye gönderilmesi gerektiği gibi sipariş bilgileri ve
  • Adınız, e-posta adresiniz, fatura ve gönderim bilgileriniz gibi müşteri bilgileri.

Ekip üyelerimiz, siparişleri gerçekleştirmek, geri ödeme işlemlerini yürütmek ve size yardımcı olmak için bu bilgilere erişebilir.

Siparişleri ve mağaza hizmetlerini size vermemize yardımcı olan üçüncü taraflarla bilgi paylaşmıyoruz.

iyzico üzerinden ödeme kabul ediyoruz. Ödemeleri işlerken, satın alma toplamı ve fatura bilgileri gibi ödemeleri işleme koymak veya desteklemek için gerekli bilgiler dahil olmak üzere verilerinizden bazıları iyzico’ya aktarılacaktır.

Daha fazla ayrıntı için lütfen iyzico Gizlilik Politikası’na bakın.

9. ÖNBELLEK

Bu site, daha hızlı yanıt süresi ve daha iyi kullanıcı deneyimi sağlamak için önbelleğe alma özelliğini kullanır. Önbelleğe alma, bu sitede görüntülenen her web sayfasının bir kopyasını potansiyel olarak depolar. Tüm önbellek dosyaları geçicidir ve önbellek eklenti satıcısından teknik destek almak için gerekli olmadıkça hiçbir üçüncü tarafça erişilmez. Önbellek dosyalarının süresi, site yöneticisi tarafından belirlenen bir zamanlamaya göre dolar, ancak gerekirse, doğal olarak sona ermeden önce yönetici tarafından kolayca temizlenebilir.